以“有解”思維 破“無解”之事
4月10日下午,內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟退役軍人事務(wù)局思想政治和權(quán)益維護科的電話響了。“小馬,我和老伴的結(jié)婚證終于辦下來了,我們的煩心事終于解決了!你們真正把退役軍人當(dāng)家人一樣看待,把我們的事當(dāng)家事一樣辦,太感謝你們了。”來電話的是68歲的退役軍人聶宏強。
一個星期前,聶宏強來到阿拉善盟退役軍人事務(wù)局反映情況:自己1988年離異,最近找到了心儀的老伴,但是因為早年將離婚證丟失,婚姻登記機構(gòu)又找不到當(dāng)年的檔案,無法辦理結(jié)婚登記手續(xù)。沉沉的心事壓得聶大叔睡不著覺、吃不下飯。機緣巧合下,聶大叔參加了阿拉善盟退役軍人事務(wù)局開展的法律宣講活動,便抱著試試看的心態(tài)過來咨詢。
阿拉善盟退役軍人事務(wù)局工作人員了解情況后十分重視,安排專人負責(zé),與合作單位內(nèi)蒙古蒙悅律師事務(wù)所取得聯(lián)系,指派專業(yè)律師為老人提供服務(wù)。在律師的指導(dǎo)幫助下,工作人員查找檔案、翻閱資料、提供印證,一個星期內(nèi)協(xié)助老人辦理了結(jié)婚登記手續(xù)。
為更好地提供專業(yè)法律援助,阿拉善盟退役軍人事務(wù)局與內(nèi)蒙古蒙悅律師事務(wù)所簽訂法律合作協(xié)議,提供免費法律服務(wù)。截至今年4月,阿拉善盟退役軍人服務(wù)中心(站)共設(shè)立法律咨詢窗口43個、法律援助工作站6個、法律援助聯(lián)絡(luò)點37個,已為32名退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供免費法律咨詢、代寫法律文書等服務(wù)。基本形成上下聯(lián)動、覆蓋面廣、均等普惠的退役軍人法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
像聶宏強這樣的例子在阿拉善盟還有很多。阿拉善右旗退役軍人銀寶從企業(yè)下崗后,個人檔案丟失,生活陷入困境。阿拉善盟退役軍人事務(wù)局了解情況后,主動幫助銀寶補充檔案、辦理社保接續(xù),為其介紹合適的工作崗位。轉(zhuǎn)業(yè)軍官李小平從企業(yè)下崗后個人檔案丟失,到退休年齡無法辦理退休手續(xù),阿拉善盟退役軍人事務(wù)局主動對接當(dāng)?shù)厝松缇?、人武部,查找李小平入伍資料,聯(lián)系李小平原服役部隊、原工作單位,最終協(xié)助李小平辦理了退休手續(xù)。寧夏回族自治區(qū)固原市隆德縣退役軍人王軍到阿拉善左旗打工,因要不到工資,將電話打到阿拉善盟退役軍人事務(wù)局,經(jīng)阿拉善盟退役軍人事務(wù)局協(xié)調(diào),他第四天就拿到了工地拖欠的工資……
近年來,阿拉善盟退役軍人事務(wù)局緊緊圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會尊重的人”的工作目標(biāo),以“有解”思維盡心盡力幫助退役軍人和其他優(yōu)撫對象解決急難愁盼問題。2023年,攜手阿拉善盟紅十字會開展“紅十字會博愛送萬家善行助醫(yī)助困活動”,為4名患重大疾病的退役軍人申請到2萬元愛心助醫(yī)款。積極開展“情暖老兵·子女助學(xué)”活動,為1名退役軍人子女申請到5000元助學(xué)金。2023年全年幫扶援助退役軍人285人,發(fā)放慰問救助金(品)總價值30.1萬元。向轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)發(fā)出募捐倡議,籌集到關(guān)愛幫扶困難退役軍人基金32萬元。
文/?阿拉騰格日勒 馬英迪