中華人民共和國退役軍人事務(wù)部

“用心用情解決軍休干部的‘關(guān)鍵小事’，讓尊崇優(yōu)待可感可及?！?/p>

近年來，陜西省咸陽市緊扣目標(biāo)任務(wù)，積極探索社會(huì)化擁軍新路徑，聚焦軍隊(duì)離退休干部健康保障需求，創(chuàng)新實(shí)施“醫(yī)療服務(wù)保障提升工程”，構(gòu)建“需求精準(zhǔn)對(duì)接、服務(wù)全程覆蓋、資源高效整合”的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)軍休干部醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)化和高效化，全力打造社會(huì)化擁軍“咸陽樣本”。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接軌差異化需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)體檢關(guān)懷。打破傳統(tǒng)的統(tǒng)一安排體檢模式，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新推出自主選醫(yī)院、自主定項(xiàng)目、自主約時(shí)間的“三自”服務(wù)模式，軍休干部可依據(jù)個(gè)人健康狀況、居住區(qū)域等，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)名錄中自主選擇體檢機(jī)構(gòu)，一對(duì)一反饋體檢結(jié)果，根據(jù)體檢結(jié)果精準(zhǔn)分診到相關(guān)科室，實(shí)現(xiàn)診療、住院等全流程跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)健康管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理，建立長期電子健康檔案，定期為軍休干部推送復(fù)診提醒和健康建議。針對(duì)行動(dòng)不便的軍休干部，開通電話或線上平臺(tái)預(yù)約渠道，提供上門采血、移動(dòng)心電圖等“床邊體檢”服務(wù)。

構(gòu)建全鏈條健康守護(hù)體系，提供全方位醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。積極探索社會(huì)化醫(yī)養(yǎng)合作，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度合作，打造全鏈條健康守護(hù)體系。對(duì)軍休干部實(shí)行“三免三優(yōu)先”舉措，配備專屬健康管家，安排專人陪檢，并提供登記、問診、檢查、取藥、住院等一站式優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，大幅縮短就醫(yī)時(shí)間。深化醫(yī)養(yǎng)合作，推出“門診和住院專人陪檢”“專家一對(duì)一診療”“保健專家上門巡診”“慢病跟蹤管理”“上門疫苗接種”等十條免費(fèi)服務(wù)措施。同時(shí)，細(xì)化生活服務(wù)保障，開設(shè)軍休保健病房，提供自助點(diǎn)餐、送餐到床等服務(wù)，讓軍休干部在半小時(shí)生活圈內(nèi)享受便捷、精準(zhǔn)、有溫度的醫(yī)療保障。

智慧賦能推動(dòng)健康服務(wù)再升級(jí)，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式。在優(yōu)化線下服務(wù)的同時(shí)，積極打造“云上醫(yī)療關(guān)懷”平臺(tái)，通過專屬健康微信群，開展線上問診、用藥咨詢、健康科普等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶手機(jī)看名醫(yī)、預(yù)約檢查、開藥配藥。搭建智能監(jiān)測系統(tǒng)，為患有慢性病的軍休干部免費(fèi)配備動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測設(shè)備，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至醫(yī)院監(jiān)護(hù)中心，實(shí)現(xiàn)居家監(jiān)測與醫(yī)院監(jiān)測無縫對(duì)接，以智能化服務(wù)推動(dòng)軍休干部服務(wù)全面升級(jí)，以更高品質(zhì)服務(wù)托起軍休干部的幸福晚年。